전국 800여 고객사 대상 항만물류플랫폼 서비스 운영
Service Overview
서비스 개요
(주)에디넷은 1998년 항만물류플랫폼 사업 진출 이후 전국 800여 곳의 고객사와 거래하며, 안정적 통신망 기반 24/7 항만물류플랫폼 서비스 운영·기술지원을 수행합니다. EDI 송수신 모니터링, 장애 대응, 고객 상담·교육, 시스템 고도화까지 항만물류플랫폼 운영 전 주기를 지원합니다.
안정적 통신망·모니터링·장애 대응·기술지원
항만물류플랫폼 서비스 운영·기술지원·고객지원 전 영역을 제공합니다.
Advantages
항만물류·전자무역에 최적화된
항만물류·전자무역에 최적화된
운영 · 고객지원
(주)에디넷은 1998년 항만물류플랫폼 사업 진출 이후 전국 800여 곳의 고객사와 거래하며, 안정적 통신망 기반 24/7 항만물류플랫폼 서비스 운영·기술지원을 수행합니다. EDI 송수신 모니터링, 장애 대응, 고객 상담·교육, 시스템 고도화까지 항만물류플랫폼 운영 전 주기를 지원합니다.
Integrated,
대규모 운영
전국 800여 고객사 항만물류플랫폼 서비스 운영 1998년부터 축적된 운영·지원 체계
Advanced Tech,
안정 · 가용성
안정적 통신망 기반 24/7 서비스 송수신 모니터링·장애·재전송 체계
Core System,
고객 지원
Help-Desk·기술지원·운영자 교육 신규 연계·onboarding·변경 지원
Next-Generation,
지속 개선
규정·표준 변화 대응·시스템 업데이트 고객 요구 기반 기능·연동 고도화
함께 쓰면 유용한 확장 서비스
EDI
EDI · Port-MIS 송수신 운영, 24/7 모니터링 · 장애 대응, Help-Desk · 고객 상담 등 핵심 기능을 제공합니다.
사용자
사용자 · 운영자 교육, 시스템 · 연동 고도화 등 확장·연계 서비스를 지원합니다.
설계 · 감리 · 유지관리
서비스 가동부터 일상 운영·장애·고도화까지 운영 프로세스를 체계화합니다.
Expected Effects
기대효과
서비스 가동부터 일상 운영·장애·고도화까지 운영 프로세스를 체계화합니다.
01
가동 · onboarding
신규 고객·연계 가동, 교육·인수
02
일상 운영
송수신 모니터링, 장애·고객 지원
03
개선 · 고도화
성능·연동 개선, 규정·기능 업데이트
Service Architecture
항만물류플랫폼 운영 · 고객지원 프로세스
서비스 가동부터 일상 운영·장애·고도화까지 운영 프로세스를 체계화합니다.
가동 · onboarding
신규 고객·연계 가동, 교육·인수
일상 운영
송수신 모니터링, 장애·고객 지원
개선 · 고도화
성능·연동 개선, 규정·기능 업데이트
Clients
주요 고객사
전국 800여 항만물류플랫폼 고객사 — 관세·항만·선사·포워더·터미널·보세·물류 분야.
항만물류플랫폼 운영·기술지원이 필요하신가요?
서비스 범위·고객 환경·지원 요건을 알려주시면 맞춤 운영 방안을 제안드립니다.