끊김 없는 운영 지원
실시간 Help-Desk, 유지보수 전담팀, 고객사 Hot-Line을 통해 응급조치·운영 지원 시간을 최소화합니다. 하드웨어·업무시스템·소프트웨어 분야 전문가가 연계되어 체계적인 장애 대응을 수행합니다.
실시간 접수·이관·일관된 유지보수 체계
유지보수·개발·납품업체·H/W 협력 Hot-Line
기술지원 핵심 업무
시스템·장비·소프트웨어 전 영역에 대한 유지보수와 장애 대응을 수행합니다.
Help-Desk 운영
사용자 접수 창구를 통한 장애 접수·전담 인원 이관으로 일관된 유지보수 체계를 유지합니다.
유지보수 전담팀
프로젝트 개발팀·유지보수팀·납품업체 협력으로 전문 기술지원을 제공합니다.
Hot-Line · 응급대응
고객사 유지보수 전담조직 간 Hot-Line으로 응급조치 시간을 최소화합니다.
하드웨어 지원
전산 H/W 장애 시 신속한 조치 및 제조사·협력사 연계 복구를 지원합니다.
소프트웨어 · 업무시스템
응용 SW·업무시스템·웹·모바일 장애 분석·패치·복구를 수행합니다.
재해 · 상시 대응
시스템 장애·천재지변에도 원활한 운영을 위한 완벽한 지원 체계를 유지합니다.
기술지원 대상
구축·운영 중인 다양한 IT 자산에 대한 유지보수를 제공합니다.
- 관제 · VTS · CCTV 시스템
- 업무시스템 · 그룹웨어 · 포털
- EDI · Port-MIS · 연계 시스템
- 서버 · 네트워크 · 보안 장비
- 홈페이지 · 모바일 서비스
- 교육 · 매뉴얼 · 운영 자문
주요 발주·협력 분야
공공 해양·항만 기관 및 지자체 프로젝트 수행 경험을 보유하고 있습니다.
기술지원·유지보수를 문의하세요
요구사항·일정·예산 범위를 알려주시면 전문 담당자가 연락드립니다.